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1.目前網站提供線上刷卡、宅配到府、全家取貨付款與全家取貨不付款的服務。

2.線上訂購商品於平日週一~週五中午12:00前成立訂單,一般情況5個工作日寄出,週五中午12:00以後~週日或例假日訂購,將統一於第一個工作天處理,寄出後看貨運速度,正常5-7天運送時間。

3.本線上購物之訂購商品皆以全家超商相關之物流單位配送,可配送時間及離島之到貨時間依其公告配送時間為主。

4.如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後5~7個工作天內出貨,實際到貨時間依物流公司配送時間為主。

5.鑑賞期≠試吃,基於食品衛生考量,商品拆封後恕無法退換貨。

6.免付費客服專線 0800-609-688 ,客服時間為週一~週五 10:00-17:00。

7.因食品有效期問題,兩次未取貨者即列入黑名單。

8.超商寄取件有相關材積限制,若超過材積限制致使無法寄件,請於購物前自行拆單或於接獲賣家通知後重新下單。
(全家便利商店寄件尺寸規格:長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),總重量不得超過5公斤。)

9.活動期間全館單筆消費450元(含)以上超取免運,450元以下需支付運費49元

10. 單筆滿2000元(含)以上可享宅配免運,2000元以下需支付運費150元

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更新日期:2021/1/18
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